Kết nối thông tin, gia tăng giá trị

Trong thời đại thông tin đại chúng bùng nổ và phát triển mạnh mẽ, truyền thông trở thành một công cụ không thể thiếu đối với quá trình hoạt động và phát triển của các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức…. Truyền thông hiện đại không chỉ được thực bởi các cơ quan truyền thông đại chúng mà “tự truyền thông” và truyền thông nội bộ ngày càng trở nên quan trọng.

Chúng tôi đã có cuộc trao đổi ngắn với chị Cao Ngọc Hà, Trưởng Phòng Thông tin và Mỹ thuật Ứng dụng – Trung tâm Thông tin Truyền thông vì Môi Trường phát triển xung quanh vấn đề này.

PV: Thưa chị, quá trình “tự truyền thông” đang được thực hiện như thế nào?

Chị Cao Ngọc Hà: Thực ra quá trình “tự truyền thông” không phải là một khái niệm gì đó quá mới mẻ, mà ngược lại quá trình này đã diễn ra từ rất lâu rồi, chỉ có điều ở thời điểm hiện nay có sự phát triển và biến đổi khác đi.

Các bản tin nội bộ, các chuyên đề, chuyên san, kỷ yếu vốn được các tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị nghiên cứu… sử dụng từ lâu. Nhưng đến nay, nhờ sự phổ biến và phát triển của công nghệ in ấn, kỹ thuật đồ họa trên máy tính nên những ấn phẩm này ngày càng hoàn thiện, có chất lượng nội dung và hình thức ngày càng phong phú, kéo theo hiệu quả truyền thông ngày càng cao. Phải kể thêm nữa, hoạt động “tự truyền thông” bây giờ còn được thực hiện thông qua website, blog, mạng xã hội… các hình thức thông tin qua mạng internet này ngày càng đa dạng và phong phú.

PV: Vậy giới hạn và phạm vi của hoạt động truyền thông có gì thay đổi không thưa chị?

Chị Cao Ngọc Hà: Về giới hạn và phạm vi truyền thông cũng có sự phát triển và mở rộng. Ví dụ ngày trước công chúng, độc giả chính của các ấn phẩm nội bộ chính là thành viên trong trong nội bộ các tổ chức đó, nhưng ngày nay với website, blog, mạng xã hội… các doanh nghiệp, tổ chức có thể tự truyền thông cho mình trên hệ thống thông tin đại chúng, với phạm vi toàn cầu và lượng công chúng không xác định số lượng.

PV: Nếu xét đến tính hiệu quả thì như thế nào?

Chị Cao Ngọc Hà: Nói về hiệu quả truyền thông, mỗi sản phẩm có những thế mạnh và tác dụng riêng. Ví dụ trên internet, các doanh nghiệp, tổ chức có thể giao tiếp với hàng triệu khách hàng, công chúng. Nhưng các ấn phẩm nội bộ, bản tin nội bộ lại có thể tạo dựng được sự gắn kết bên trong tốt hơn, chuyển tải được nhiều thông tin có tính riêng tư hơn mà đôi khi không thể đăng tải lên mạng. Hay với các chuyên đề, kỷ yếu, catalogue… doanh nghiệp, tổ chức có thể hướng đến các đối tượng, khách hàng VIP của mình, các chính khách, lãnh đạo cấp trên…. Những hình thức này tạo ra một nghi thức phù hợp với đối tượng cần hướng đến, tạo sự sang trọng và đạt hiệu quả cao, không có hình thức nào thay thế được.

PV: Đó chính là lý do Phòng Thông tin và Mỹ thuật Ứng dụng tiếp tục duy trì, phát triển dịch vụ hỗ trợ thông tin qua các ấn phẩm in như bản tin nội bộ, kỷ yếu, chuyên đề, chuyên san…

Chị Cao Ngọc Hà: Đúng vậy!, trên lý thuyết mà tôi vừa nói, sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các nhu cầu truyền thông của khách hàng vì những mục đích riêng.

PV: Vậy sự hỗ trợ của Phòng Thông tin và Mỹ thuật Ứng dụng đến đâu thưa chị?

Chị Cao Ngọc Hà: Cùng với bộ phận biên tập, tổ chức nội dung, chúng tôi hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ để cho ra đời những sản phẩm truyền thông cả nội bộ lẫn truyền thông đại chúng hiện đại, đạt hiệu quả cao nhất. Các hoạt động của chúng tôi như: Thiết kế mỹ thuật, chế bản… các ấn phẩm.

Một số ấn phẩm do Phòng Mỹ thuật Ứng dụng thiết kế trong thời gian gần đây.

PV: Phương châm thực hiện của Phòng Thông tin và Mỹ thuật Ứng dụng là gì?

Chị Cao Ngọc Hà: Chúng tôi thực hiện nhiều dịch vụ là để sáng tạo hoàn chỉnh một ấn phẩm truyền thông, mà mục đích chính là đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng kết nối thông tin để gia tăng giá trị và lợi ích.

PV: Vâng, Xin cảm ơn chị

Kim Giang (Thực hiện)

In tin Lên đầu tin